Supervisor de Recepção - Colégio CBV

O Grupo Salta Educação está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e organizado na escola.

Se você tem um perfil comunicativo, organizado e proativo, gosta de liderar equipes e tem experiência com atendimento ao público, essa vaga é para você!

💡 Venha fazer parte do nosso time e contribua para um ambiente escolar mais organizado e acolhedor!

👥 Gestão da Equipe de Recepção

• Supervisionar e coordenar a equipe de recepcionistas, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
• Realizar treinamentos e feedbacks para aprimorar a qualidade do atendimento.

📞 Atendimento ao Público

• Garantir que pais, alunos, professores e visitantes sejam bem recebidos e direcionados corretamente.
• Supervisionar o atendimento telefônico e digital, assegurando a clareza das informações prestadas.

🚪 Controle de Acesso e Segurança

• Monitorar o fluxo de entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
• Trabalhar em conjunto com outros setores para reforçar a segurança no ambiente escolar.

📑 Gestão Administrativa

• Organizar e manter atualizados documentos e registros da recepção.
• Controlar e distribuir correspondências e comunicados internos.
• Elaborar relatórios sobre o atendimento e sugerir melhorias para otimizar os processos.

🎓 Apoio em Matrículas e Eventos

• Auxiliar no ciclo de matrículas, garantindo que o atendimento às famílias seja eficaz e acolhedor.
• Apoiar na organização de eventos escolares, reuniões e recepções institucionais.

🤝 Interação com Pais, Alunos e Equipe

• Estabelecer uma comunicação eficiente entre recepção, coordenação e demais setores da escola.
• Atuar na mediação de conflitos e na resolução de demandas administrativas da recepção.

✅ Formação Acadêmica

🎓 Ensino médio completo (obrigatório).

📚 Ensino superior em Administração, Gestão de Pessoas, Secretariado ou áreas correlatas (desejável).

✅ Experiência Profissional

💼 Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ou recepção.

🏫 Vivência em ambiente escolar será um diferencial.

✅ Conhecimentos Técnicos

📊 Familiaridade com sistemas de gestão escolar e ferramentas administrativas.

🖥️ Domínio do pacote Office (Word, Excel) e atendimento digital (e-mails, WhatsApp, chats institucionais).

✅ Habilidades Comportamentais

📌 Organização, atenção aos detalhes e senso de liderança.

🗣️ Boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes públicos.

🚀 Proatividade e capacidade de resolver problemas com agilidade.

🤝 Trabalho em equipe e postura acolhedora.

O Grupo Salta Educação valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios, incluindo:

🎯 PLR Vendas – Participação nos Lucros e Resultados anual.

💙 Plano de Saúde – Auxílio para o titular, com a possibilidade de inclusão de dependentes.

🚌 Vale Transporte – Cobertura parcial com suporte da empresa.

🎂 Day Off de Aniversário – Um dia de folga no mês do seu aniversário.

📚 Estude+ – Bolsa para cursos de graduação, pós-graduação ou técnicos, após 12 meses de empresa.

🏫 Bolsa Escolar para Filhos – Desconto em mensalidades nas escolas do Grupo Salta.

🔖 Clube Salta +Benefícios – Acesso a descontos exclusivos em lojas, serviços e atividades diversas.

Presentes em Pernambuco, somos a escola responsável por oferecer educação de excelência, formando pessoas empáticas que busquem sempre evoluir e impactar positivamente a sociedade. Acreditamos que toda grande realização começa a partir de um sonho. Foi assim que o Colégio Boa Viagem, hoje Colégio CBV, nasceu no coração do professor Ary Avellar Diniz, em 1967. Por meio de um sonho e de muita coragem, a escola, que começou com quatro salas do Ensino Fundamental 1 e 80 estudantes, hoje faz parte da história de milhares de alunos, pais e profissionais.

Para alcançarmos o nosso objetivo, contamos com um time apaixonado pelo poder transformador da educação e que entende o que é ser escola hoje, se preocupando, em primeiro lugar, com os alunos. Aqui você vai encontrar: 

EXCELÊNCIA

Almejamos a excelência em tudo que fazemos. Adotamos a ideia de melhoria contínua na nossa proposta pedagógica, nos nossos processos e nos serviços prestados. Desafiamos e incentivamos o nosso aluno a se superar e a realizar, com qualidade, as atividades que lhe são propostas.

AFETIVIDADE

Procuramos promover um ambiente de afeto entre nossos alunos e funcionários. Temos o foco no aluno e tratamos todos com carinho, cuidado, respeito e individualidade.

COLABORAÇÃO

Proporcionamos o convívio em grupos, trabalhando de forma colaborativa, buscando a melhoria da capacidade de resolver problemas e tomar decisões, o aumento da criatividade e o respeito às opiniões divergentes.

INOVAÇÃO

Está no DNA do CBV. Promovemos constantemente a atualização dos nossos processos pedagógicos e serviços, bem como desenvolvemos a cultura digital e as habilidades fundamentais do século XXI em nossos alunos.

Se você sonha em trabalhar transformando vidas e reescrevendo histórias, o seu lugar é no CBV.