Supervisor de Recepção - Colégio CBV

O Grupo Salta Educação está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar na organização, atendimento e liderança da recepção escolar.

Nossa recepção é a porta de entrada da escola e um reflexo direto da nossa cultura: acolhedora, ágil e atenta aos detalhes. Buscamos um(a) profissional com perfil comunicativo, organizado e com experiência em gestão de equipes de atendimento.

Você atuará em uma instituição que valoriza o cuidado com as pessoas, a escuta ativa e o compromisso com a excelência no atendimento às famílias, alunos e comunidade escolar.

👥 Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento.

📞 Organizar e padronizar os processos de atendimento presencial, telefônico e digital.

🚪 Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas, assegurando o cumprimento dos protocolos de segurança e acolhimento.

📑 Controlar a documentação de atendimento, entregas, circulares e correspondências.

📊 Elaborar relatórios, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos da recepção.

🎓 Apoiar as ações do ciclo de matrículas, contribuindo para o bom relacionamento com as famílias e equipes pedagógicas.

🗓️ Organizar escalas, coberturas e suporte da equipe em eventos institucionais.

🤝 Atuar em parceria com a coordenação pedagógica e a direção escolar, mediando demandas e fortalecendo a comunicação entre os setores.

Experiência desejada:

✔ Vivência em supervisão de equipes de recepção ou atendimento (preferencialmente em instituições de ensino).

✔ Capacidade de organização, liderança e relacionamento interpessoal.

✔ Postura acolhedora e habilidade para resolução de conflitos e gestão de rotinas.

🎓 Ensino médio completo (obrigatório).

🎓 Ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Gestão de Pessoas, Secretariado ou correlatas (desejável).

📲 Conhecimento em ferramentas digitais, como sistemas de gestão escolar, e-mail corporativo, WhatsApp Business, etc.

📋 Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

🧠 Capacidade de liderança e condução de equipe.

💬 Boa comunicação verbal e escrita.

O Grupo Salta oferece:

💙 Plano de Saúde Unimed BH – com subsídio para o titular.

🚌 Vale Transporte – conforme a legislação.

🎂 Day Off de Aniversário – um dia de folga no mês do seu aniversário.

📚 Estude+ – programa de bolsas para graduação, pós-graduação ou cursos técnicos, após 12 meses de empresa.

🏫 Bolsa Escolar para Filhos – desconto em mensalidades conforme política interna.

🛍️ Clube Salta + Benefícios – descontos em serviços, lazer, bem-estar, educação e muito mais.

💰 PLR Vendas – Participação nos lucros vinculada ao desempenho da unidade.

Presentes em Pernambuco, somos a escola responsável por oferecer educação de excelência, formando pessoas empáticas que busquem sempre evoluir e impactar positivamente a sociedade. Acreditamos que toda grande realização começa a partir de um sonho. Foi assim que o Colégio Boa Viagem, hoje Colégio CBV, nasceu no coração do professor Ary Avellar Diniz, em 1967. Por meio de um sonho e de muita coragem, a escola, que começou com quatro salas do Ensino Fundamental 1 e 80 estudantes, hoje faz parte da história de milhares de alunos, pais e profissionais.

Para alcançarmos o nosso objetivo, contamos com um time apaixonado pelo poder transformador da educação e que entende o que é ser escola hoje, se preocupando, em primeiro lugar, com os alunos. Aqui você vai encontrar: 

EXCELÊNCIA

Almejamos a excelência em tudo que fazemos. Adotamos a ideia de melhoria contínua na nossa proposta pedagógica, nos nossos processos e nos serviços prestados. Desafiamos e incentivamos o nosso aluno a se superar e a realizar, com qualidade, as atividades que lhe são propostas.

AFETIVIDADE

Procuramos promover um ambiente de afeto entre nossos alunos e funcionários. Temos o foco no aluno e tratamos todos com carinho, cuidado, respeito e individualidade.

COLABORAÇÃO

Proporcionamos o convívio em grupos, trabalhando de forma colaborativa, buscando a melhoria da capacidade de resolver problemas e tomar decisões, o aumento da criatividade e o respeito às opiniões divergentes.

INOVAÇÃO

Está no DNA do CBV. Promovemos constantemente a atualização dos nossos processos pedagógicos e serviços, bem como desenvolvemos a cultura digital e as habilidades fundamentais do século XXI em nossos alunos.

Se você sonha em trabalhar transformando vidas e reescrevendo histórias, o seu lugar é no CBV.